來信情況

來信標題: 建設局0508
來信時間: 2019-05-15 15:57:48
來信內容: 來電人反映:開發區沼園路沃土陽光4-D113號底店,本人全款購買本商鋪現在開發商要求交契稅、維修基金近5萬元,不交不給鑰匙。望相關部門核實處理并答復來電人。政府熱線人員:朱章明1、辦理情況:聯系反映人和開發商,開發商表示已不再收取,回復反映人;2、已將辦理情況通知反映人;3、承辦單位名稱:高新區行政綜合部;審核領導姓名:暴晉川;工作人員姓名:張毓超;聯系電話:5255750。    承辦人聯系電話:5255750經了解,沃土陽光項目是由包頭市沃土陽光置業有限責任公司開發建設的,位于幸福南路92號,該項目一期于2013年7月交房,二期于2014年年底交房,該企業從未代收投訴人維修資金和契稅。和該業主取得聯系,業主承認開發企業沒有代收維修資金和契稅,現已經領取到鑰匙。    承辦人聯系電話:5185505來電人再次反映:此問題一直未得到解決,開發商以各種借口推脫不給鑰匙,而且他們的上班時間只有星期三一天,其他時間找不見人。望相關部門核實處理并電話聯系來電人。政府熱線人員:崔利民

領導批示情況

批示詳情: 承辦工作要求:
1、要第一時間與反映人聯系,了解相關情況,并按有關政策規定妥善處理.
2、要做好反映人個人信息(如姓名及電話號碼等)的保密工作
3、要有有關政策規定的簡要內容,做好反映人的政策解釋工作。
4、要有審核情況(包括承辦單位名稱、審核領導姓名、工作人員姓名及聯系電話)。

退回件退回內容規范要求:
1、如不屬于你單位職責范圍,請在一個工作日內退回政府熱線辦。
2、要有退回理由和建議承辦單位。
3、要有審核情況(承辦單位名稱、審核領導姓名、工作人員姓名及聯系電話)。

經辦記錄

辦理部門:
服務中心簽收來件,擬派發工單 處理時間: 2019-05-15 15:54:28
建設局提交辦理結果 處理時間: 2019-05-16 11:23:26
服務中心受理反映情況處理完成 處理時間: 2019-05-16 12:52:35

回復信息

辦理部門 辦理人 聯系電話 辦理回復

建設局

張越 5255317

再次聯系開發商,開發商正在積極回復各部門的熱線情況,經協調,于5月16日下午給尹女士辦理領鑰匙手續。